Termini e condizioni del servizio

OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra 72 SNC di Stefanelli Nicola e C. (di seguito anche solo “Ginovino” o “Il Venditore”) e l’acquirente finale (di seguito anche solo “Acquirente”), aventi ad oggetto i Prodotti e/o i Servizi posti in vendita sul sito ginovinopadova.com (di seguito anche solo “Il Sito”). In caso di incompatibilità tra le presenti Condizioni Generali ed eventuali diverse pattuizioni tra il Venditore e l’Acquirente che siano contenute in appositi Contratti o in qualsiasi altro documento e/o modello scritto del Venditore, le Condizioni Speciali del Venditore prevarranno sulle Condizioni Generali di seguito riportate limitatamente alle clausole espressamente disciplinate nelle Condizioni Speciali, fermo il resto.

DEFINIZIONI

Venditore: soggetto che vende tramite il sito ginovinopadova.com i Prodotti (vino e altre bevande alcoliche). Il titolare del sito ginovinopadova.com è: 72 SNC di Stefanelli Nicola e C. Indirizzo: Via Guizza 196, 35125 Padova (PD) Rea: PD – 456781 P.IVA: IT 05277490289 Indirizzo email: info@ginovinopadova.com Pec: 72snc@legalmail.it Acquirente: soggetto che detenga i requisiti soggettivi per l’acquisto tramite il sito ginovinopadova.com e che acquisti i Prodotti e/o i Servizi messi in vendita dal Venditore. Prodotti: vino o altre bevande alcoliche commercializzate da Ginovino.

CONDIZIONI DI VENDITA

Il Sito si rivolge esclusivamente ad Acquirenti che: – siano “consumatori” (ossia che agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta); – risiedano in uno stato Europeo e che accettino di ricevere i Prodotti con consegna esclusivamente in Italia (esclusa Repubblica di San Marino); – abbiano già compiuto la maggiore età e possano dunque acquistare i Prodotti e i Servizi messi in vendita sul Sito secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di commercio elettronico e di vendita di prodotti alcolici. Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti non consumatori e/o minorenni. Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto dei Prodotti e dei Servizi pubblicizzati sul Sito, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Ginovino in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative e/o a seguito della modifica delle proprie politiche aziendali. Ogni aggiornamento e/o modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito e sarà immediatamente efficace dalla data della pubblicazione. Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a Ginovino scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@ginovinopadova.com. Con la registrazione al sito l’Acquirente accetta di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica anche di carattere commerciale e/o newsletter. Nel caso in cui non voglia ricevere offerte e promozioni, può disiscriversi direttamente dalla newsletter o segnalarlo tramite e-mail all’indirizzo sopra indicato.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SUI PREZZI

I prodotti posti in vendita sul sito ginovinopadova.com sono quelli pubblicati sul catalogo/vetrina del Venditore. Le immagini dei Prodotti messi in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Sono esclusi i costi di spedizione, salvo diversa espressa indicazione. I prezzi indicati nel Sito potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, l’Acquirente pertanto è tenuto a verificare il prezzo finale del servizio prima di inoltrare il relativo ordine d’acquisto. Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti resteranno pubblicati sul Sito. L’Acquirente finale è consapevole del fatto che, per la natura intrinseca dei Prodotti messi in vendita, è possibile che alcuni prodotti diventino indisponibili per esaurimento delle scorte. In tal caso il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente all’Acquirente che ha effettuato l’ordine la sopravvenuta indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile e fatto salvo un diverso accordo nel frattempo intervenuto tra le Parti, Ginovino provvederà al rimborso della somma pagata dall’Acquirente, con le stesse modalità da questi usate per il pagamento.

MODALITÀ DI ACQUISTO DEI PRODOTTI

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti attraverso il Sito, L’Acquirente dopo aver selezionato il Prodotto o i Prodotti di proprio interesse, dovrà compilare e trasmettere al Venditore per via telematica un Ordine d’Acquisto dei Prodotti selezionati in formato elettronico (che vale come proposta di compravendita), indicando i Prodotti di cui chiede l’acquisto, il metodo di pagamento prescelto e i dati personali necessari al perfezionamento dell’operazione e alla consegna della merce. L’Ordine d’Acquisto si compone di una schermata di “Anagrafica” nella quale l’utente dovrà indicare i dati personali necessari al recapito, e di una schermata di selezione e attivazione del mezzo di pagamento prescelto. Nell’Ordine d’Acquisto è altresì contenuto un riepilogo: delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di IVA), dei mezzi di pagamento a disposizione per acquistare ciascun Prodotto, delle modalità di consegna dei Prodotti, e dei costi di spedizione. Prima di confermare la richiesta di acquisto dei Prodotti, mediante trasmissione dell’Ordine d’Acquisto, sarà chiesto all’Acquirente di confermare di aver letto attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’informativa relativa al trattamento dei suoi dati personali. L’Ordine d’Acquisto sarà archiviato nella nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini (e comunque nei termini di legge). Ricevuta la proposta d’ordine, il Venditore verificherà l’effettiva disponibilità del prodotto e trasmetterà conferma della sua accettazione ovvero indicherà i motivi per cui non verrà dato corso all’ordine. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve e accetta, per via telematica, il Suo Ordine d’Acquisto, previa verifica della correttezza dei dati relativi al Suo ordine. Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

Può accadere che, successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto, il Prodotto ordinato non sia più disponibile. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’Acquirente sarà prontamente informato tramite e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Il Venditore effettuerà il rimborso della somma pagata dall’Acquirente, comprensiva delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque non oltre il termine di 15 giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario se richiesto espressamente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al momento dell’inoltro dell’Ordine d’Acquisto verrà chiesto di effettuare il pagamento con il servizio PayPal o attraverso le carte di credito e prepagate espressamente indicate sul Sito. In caso di acquisto mediante modalità di pagamento PayPal, a conclusione della procedura di compilazione dell’Ordine d’Acquisto, L’Acquirente verrà automaticamente indirizzato alla pagina di login di PayPal. In questo modo l’importo relativo all’ordine verrà addebitato sul Suo conto PayPal al momento della ricezione dell’ordine da parte del Venditore. In caso di successivo annullamento dell’ordine, l’importo rimborsato sarà addebitato sul Suo conto PayPal. In nessun caso Ginovino potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessuna fase della procedura di acquisto sul Sito, Ginovino è in grado di accedere alle Sue informazioni finanziare o di conoscerle. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, riceverà pertanto una e-mail di conferma direttamente da PayPal. In caso di pagamento effettuato con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi a danno di Ginovino. Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà del Venditore.

FORZA MAGGIORE

Ginovino sarà sollevata da qualsiasi obbligo contrattuale di fare o di consegnare e non sarà tenuta a corrispondere alcuna indennità in caso di eventi di forza maggiore che impediscano l’adempimento di obbligazioni poste a suo carico, quali a mero titolo esemplificativo sommosse, insurrezioni, disordini sociali, guasti telefonici o informatici o grave lesione alla sicurezza e alla operatività di internet, scioperi ed impossibilità di approvvigionamento di Prodotti e materiali. L’Acquirente prende atto ed accetta che alcuni dei servizi di cui al precedente art. 7) possano svolgersi esclusivamente all’aperto. Pertanto in caso di maltempo tale da comportare l’impossibilità di svolgimento, il Venditore potrà riprogrammare e/o annullare l’evento stesso anche qualora già prenotato e confermato dall’Acquirente, senza che questo dia diritto ad alcun risarcimento del danno a favore dell’Acquirente, fermo ovviamente il rimborso di quanto già corrisposto all’atto della conferma della prenotazione.

QUALITÀ DEI PRODOTTI E GARANZIE

Il Venditore non vende Prodotti usati o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. L’Acquirente è consapevole e accetta che le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita su www.tenutasangiorgio.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi o non conformi. Per prodotto difettoso – non conforme si intende: prodotto non corrispondente a quello acquistato; prodotto che presenta alterazioni o modificazioni tali da comprometterne la consumabilità, quali, nella fattispecie, ad esempio: casse ossidasica, casse fosfatica, casse ferrica, casse proteica o casse rameosa; prodotto che presenta vizi e difetti del tappo tali da aver compromesso la conservazione del prodotto.

ATTENZIONE: Non possono essere considerati vizi o difetti le qualità del prodotto che vengano rilevate dal Consumatore sulla base di criteri soggettivi e/o comunque sulla base di valutazioni sulle caratteristiche del Prodotto che non siano oggettivamente misurabili. Inoltre il Venditore non risponde di vizi e/o difetti dovuti alla cattiva conservazione del prodotto da parte dell’Acquirente. La garanzia a favore del Consumatore opera per un tempo pari a 2 (due) anni dalla consegna del bene. Resta ovviamente inteso che, per alcuni vini, il ciclo di vita e qualità è inferiore a tale termine: pertanto la garanzia sarà ridotta in base al ciclo di vita previsto per ciascuna tipologia di vino. La garanzia decade se il Compratore non denuncia il difetto entro 2 (due mesi) dalla data in cui lo ha scoperto. Se quindi non viene fatta denuncia entro due mesi dalla scoperta del difetto, la garanzia non opera. ATTENZIONE: Se il difetto si manifesta dopo 6 (sei) mesi dalla consegna del Prodotto, sarà onere dell’Acquirente dimostrare che esso sussistesse già alla data della consegna. La garanzia non opera per i difetti già esistenti al momento della consegna del bene e non immediatamente segnalati al momento della ricezione dei Prodotti. La garanzia può essere esercitata inviando una email al seguente indirizzo info@ginovinopadova.com Nella email dovrà essere indicato numero identificativo dell’ordine, link alla scheda informativa se possibile, difetto e relativa prova (fotografie, descrizione del difetto, ecc.), indicazione della data in cui il difetto è stato scoperto, altro di rilevante secondo l’Acquirente. Si consiglia quindi di conservare sempre quale prova di acquisto l’e-mail di conferma dell’ordine e documentazione fiscale, che potrà essere richiesta. Ginovino darà tempestivo riscontro alla segnalazione del presunto difetto di conformità e comunicherà via mail la specifica procedura da seguire per il rientro dei prodotti. Il Venditore prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se quanto denunciato dipenda o meno da un vizio di conformità come sopra individuato. Riscontrato il vizio di conformità, verrà effettuata la sostituzione del bene, se disponibile, entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese a carico dell’Acquirente, oppure restituirà il prezzo qualora non fosse disponibile tempestivamente lo stesso o prodotto analogo con le medesime qualità. Qualora nessun prodotto fosse al momento disponibile, l’Acquirente avrà comunque diritto alla riduzione del prezzo o alla restituzione di una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.